原来品类行业里第一第二的品牌,它们的需求以及不能满足消费者日益变化的需求,所以会有很多品牌通过差异化诉求来获得市场胜利。

l 竞争对手很难复制或复制成本比较高。采用差异化战略的企业通常是行业里数一数二的领军品牌,已经占据了市场很大的市场份额。第二梯队的品牌在面对第一梯队前三名品牌的时候,竞争优势并不明显,这时候就可以通过差异化来获取市场份额。

差异化战略和集中专一化的区别在于,差异化所面对的仍然是产业链的市场,是大品类的空间,而集中专一化面对的是局部空间、区域空间和细分客户空间。像伊利和蒙牛已经占据了乳业市场第一第二的位置,那第三的光明乳业本身不具备它们的产地优势,为了攫取更大的市场份额,光明采取了差异化战略,提出了新鲜战略,保证了光明在乳品行业的市场地位。像“卡士”只是单一在细分高端酸奶领域来切分市场,这是它很重要的特点。

需要注意的是这里所说的“所有企业”一定是行业第一梯队的领导品牌,因为第二梯队的企业在竞争时是不具有强优势的。像戴尔电脑、联邦快递等等,都是典型的利用差异化战略来攫取市场份额的企业。

欧赛斯曾在2016年的时候服务过【三棵树】健康漆,为什么叫“健康漆”呢?因为在油漆这个行业,比方像立邦已经家喻户晓,占据了领导地位。那三棵树作为第二梯队的品牌要想突围,就必须找到一个差异化的诉求点,所以我们欧赛斯当时为三棵树找到了“健康漆”这一差异点,也使三棵树很快的在油漆行业里突围而出,成为行业里市场占有份额较大的品牌。

类似的品牌还有豆本豆植物奶,我们大家都知道蒙牛、伊利等等牛奶品牌,那它们已经把乳业市场瓜分得差不多了,豆本豆利用了差异化战略与其他品牌进行了区隔,很快地在乳业市场占据了市场地位。

欧赛斯评论:差异化战略属于时代显学,每个企业,每个品牌都需要高度差异化。三棵树准确的定位为健康漆,从而成为区别于色彩、焕新等定位的另一定位,直接对接当下消费者的第一认知。

1. 产品差异化战略:就是你的产品和别的产品不一样,比如说豆本豆与普通的牛奶产品进行了差异化。

2. 服务差异化战略:在火锅行业海底捞通过服务差异化,成为了火锅行业的代表品牌。

3. 人事差异化战略: 训练有素的员工应能体现出下面的六个特征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。

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